Citas hospitalarias: el SCS empieza a recordarlas por SMS

El Servicio Canario de la Salud ha puesto en marcha un sistema que avisa por SMS de las citas con el especialista y permite confirmarlas, cancelarlas o cambiarlas. Se prueba primero en La Candelaria y en La Palma.

Lo presentaron este martes en Santa Cruz de Tenerife el presidente de Canarias, Fernando Clavijo, y la consejera de Sanidad, Esther Monzón. El paciente recibe el mensaje días antes, con un enlace personal a una sencilla aplicación que muestra el lugar, el servicio y la hora de la cita.

Si no responde, un operador intentará localizarlo por teléfono, también en el fijo si no usa móvil; el servicio de información 012 colabora en el sistema. Las citas anuladas podrán reprogramarse para evitar huecos en las agendas y reducir las listas de espera.

Es la primera vez que los pacientes pueden interactuar con el sistema de consultas hospitalarias. El gestor se extenderá en las próximas semanas al resto de hospitales públicos y sustituirá a las herramientas parciales que habían creado algunos centros.

Fuente: Gobierno de Canarias: El SCS crea un sistema de gestión de recordatorios de citas para las consultas hospitalarias mediante SMS. Pieza de archivo redactada en octubre de 2026. Foto: Mike Peel (www.mikepeel.net) (CC BY-SA 4.0), vía Wikimedia Commons.