atención al cliente

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El Congreso aprueba la ley de atención a la clientela: el 95 % de las llamadas, atendidas en menos de tres minutos

11/12/2025

Trabajadores de un centro de atención telefónica

La norma obliga a las empresas a ofrecer atención humana, a resolver las reclamaciones en 15 días y a identificar sus llamadas comerciales con un prefijo propio.

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